Comparatif :
Analyse et comparaison de 15 logiciels de BPR
( Business Process Reengineering ) + applications, prix et revue de
presse.
Identification et documentation :
Les façons de faire et les outils de technologies de l'information de
pointe appliquées aux industries et aux chaînes de montage
+ expériences internationales + exemples d'implantations réussies.
Etude de marché :
Statistiques de pénétration d'Internet dans les ménages québécois
(répartition par régions) ainsi qu'un comparatif avec les autres provinces
canadiennes. Statistiques d'achats d'ordinateurs et de modems pour un
usage domestique.
Etudes de marché :
Fournisseurs & fabricants canadiens de fil de cuivre servant à la fermeture
des boîtes de conserves en acier (statistiques de production à l'appui).
Documentation :
Comportement de l'enfant de 8 à 12 ans vis-à-vis d'Internet.
Données psycho-socio-démographiques pour l'Amérique du Nord.
Documentation :
Qu'est ce qu'un Ombudsman ? Quels sont leurs mandats et activités ?
Recensement des services de gestion de plaintes au Canada et en Europe.
Etude de marché :
Analyse internationale du taux de pénétration de la fibre optique dans les
télécommunications (statistiques et exemples d'implantations réussies).