Tel un phare ...

 

Peu importe le nom qu’on lui donne : vigie, intelligence d’affaires et, en anglais, «business intelligence» ou encore «competitive intelligence» …

"La veille stratégique est un processus informationnel par lequel l'entreprise recherche des informations à caractère anticipatif concernant l'évolution de sone nvironnement socio-économique de manière à prévoir et prévenir l'avenir."

Plus simplement, La veille stratégique, c'est "l'activité qui consiste à se tenir informé des innovations dans le secteur qui nous concerne".

     Tel un phare ...

Ainsi, les décideurs peuvent être informés, ponctuellement et rapidement, des innovations et des opportunités d’affaires indispensables (et critiques) à la prise de décisions stratégiques, ce qui leur permettra de définir, de façon éclairée, les orientations d’affaires à court et à long termes de leur entreprise. 

Toute entreprise peut en retirer des avantages substantiels.

Avec la venue d’Internet, la veille stratégique, jadis réservée aux universités, aux laboratoires et grandes corporations, est également mise à la portée des petites et moyennes entreprises. Celles-ci sont en mesure, à peu de frais, de surveiller la concurrence et les tendances de l'industrie.

Mieux informés, les entreprises peuvent mieux performer !

Vous pouvez ainsi et sans délai ...

    * étudier l'évolution de votre segment de marché
    * anticiper les mouvements de vos concurrents / partenaires
    * comprendre l'influence des acteurs majeurs sur les marchés
    * remarquer et communiquer les opportunités éventuelles

Il existe plusieurs types de veille …  

La veille stratégique : 

Elle répond aux questions suivantes : 
     - Quelle décision doit-on prendre concernant tel axe de développement ? 
     - Quels sont les marchés émergents ? 
     - Quels sont les technologies émergentes ? 
     - Quels sont les secteurs prometteurs, etc. 

Elle consiste en : 
     - l’analyse de la conjoncture et de l’environnement politique-économique : impact de la mondialisation, etc.
     - l’établissement du calendrier des investissements et d’un plan d’affaires 
     - la gestion de la planification stratégique …

La veille stratégique comprend généralement les volets suivants : la veille technologique, la veille concurrentielle et économique, la veille sociétale, …

La veille technologique : Qui répond aux questions suivantes : 

     - Qui fait quoi ? Où ? Comment et avec quelles normes ? 

Elle consiste en :

     - une étude des acquis scientifiques et techniques, des performances des produits et des services
     - une lecture de survol de l’inventaire général à la recherche des tendances
     - une définition de l’innovation (recherches appliquées)

La veille économique et la veille concurrentielle : 

Plus restreinte que la précédente, elle est en revanche plus spécialisée quant aux réponses recherchées : 

     - Que fait ma concurrence ? Comment ? Pourquoi ? Avec quels résultats ? 

Elle cherche à réduire le niveau d’incertitude commerciale par :

     - la recherche des nouveaux produits et des marchés émergents dans des secteurs économiques précis
     - l’analyse de la stratégie de la concurrence :  les clients, les fournisseurs, les avantages compétitifs, les occasions …
     - la réflexion sur les besoins du consommateur (introduction au CRM)