En vertu de la Charte de la langue française, toute personne a le droit d'obtenir un produit et de la documentation en français ainsi que d'être servie et informée en français au Québec. Si tel n'est pas le cas, il est normal de le demander, voire de l'exiger. Lorsque ce droit n'est toujours pas respecté, il est possible de porter plainte à l'Office québécois de la langue française.

On peut obtenir le formulaire de plainte en le téléchargeant. Il est présenté en deux formats :