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habiletis

INBASKET,
UN OUTIL D'ÉVALUATION DES HABILETÉS DE GESTION

VERSION ANGLAISE

  • DÉFINITION DE L'IN-BASKET
  • LA SÉLECTION DU PERSONNEL
  • INBASKET:CE QU'IL MESURE
  • UN OUTIL STANDARDISÉ
  • EXEMPLE
  • SON UTILITÉ
  •  

    UN OUTIL POUR AIDER À SÉLECTIONNER ET ÉVALUER OBJECTIVEMENT

    LES HABILITÉS DE GESTION POUR LES FUTURS GESTIONNAIRES

             CET OUTIL VOUS PERMETTRA DE MESURER VOTRE PERFORMANCE

    EN

     PLANIFICATION

    ORGANISATION

    CONTRÔLE

    ANALYSE

    DÉCISON ET JUGEMENT

    COMMUNICATION ÉCRITE

      UN EXERCICE DE COURRIER STANDARDISÉ POUR L'EVALUATION ET LA SÉLECTION DU PERSONNEL DE SUPERVISION

    LA SÉLECTION DU PERSONNEL 

    La sélection de personnel est une activité très importante pour les dirigeants d'une entreprise. Choisir un individu dans un poste est une décision qui entraîne des coûts de plusieurs milliers de dollars. Il devient donc important de faire cet exercice d'une manière la plus professionnelle en utilisant des outils appropriés. L'entrevue de sélection est souvent l'outil le plus utilisé par les gestionnaires pour évaluer les candidats. Par contre, l'entrevue permet difficilement d'évaluer toutes les habiletés et aptitudes recherchées pour sélectionner les meilleurs candidats particulièrement pour les postes de supervision, postes souvent stratégiques pour l'entreprise.

    Pour contrer cette difficulté et pour vous aider à mieux évaluer votre personnel de supervision, je vous propose un outil d'évaluation standardisé qui vous informera sur les capacités de votre employé à performer dans un poste de supervision. Cet outil, appelé exercice de courrier (in-basket), mesure les activités de gestion dans un poste de supervision.

    DESCRIPTION DES HABILETÉS DE GESTION


    DIMENSION
    DÉFINITIONS
    COMPORTEMENTS
    PLANIFICATION
    Capacité d'anticiper les situations et de fixer des objectifs.
    - S'arrête, prend le temps de considérer
      l'ensemble d'une situation
    - Identifie les priorités;
    - Établit des objectifs;
    - Dresse un plan d'action;
    - Anticipe les contraintes ou les opportunités
    - Fait l'inventaire des ressources disponibles
    ORGANISATION
    Capacité à utiliser adéquatement les ressources humaines, financières et matérielles vers l'atteinte des objectifs.
    - Donne des mandats, délègue;
    -  Distribue les ressources en fonction des     objectifs
    -  Compose avec les contraintes
    -  Utilise les moyens les plus économiques      (financièrement, humainement,   matériellement) 
    - Cédule des rencontres, des   contacts
    CAPACITÉ À
    CONTRÔLER
    Capacité à évaluer les résultats et de se réajuster.
    - capacité d'identifier les points à contrôler,   d'établir des standards, de    mesurer les résultats,   d'évaluer et    d'expliquer les résultats. 
    -  Vérifie;
    -  Capable d'apporter des correctifs;
    -  Prêt à discipliner/prendre des mesures qui 
       peuvent être impopulaires
    CAPACITÉ À
    ANALYSER
    Se montre habile dans la recherche d'informations pertinentes et du diagnostic des causes probables de ses problèmes et élabore des solutions possibles.
    -  Souci d'informer avant de prendre
       une décision;
    -  Regarde le pour et le contre;
    -  Base ses solutions sur des faits plutôt que sur des    hypothèses ou des "feelings";
    -  Dégage l'essentiel d'une situation donnée.
    -  Évalue l'impact d'une situation envisagée.
    CAPACITÉ À
    DÉCIDER ET À JUGER
    Capacitè à faire un choix éclairé, logique, parmi plusieurs solutions.
    - Tranche les questions à un moment donné, se   "branche";
    -  Les décisions prises sont adéquates, logiques et    réalistes
    -  Réagit rapidement quand la situation l'exige;
    -  Accepte les conséquences de ses décisions;
    COMMUNICATION ÉCRITE
    Capacité de transmettre des message écrits et justes.
    -   Comprend bien le contenu des textes présentés;
    -   Emploi les mots justes;
    -   Rédige les rapports clairs et précis
    -   Emploi des tournures  grammaticales correctes     et sans fautes

    UN OUTIL STANDARDISÉ

    L'outil suggéré compare vos candidats à un groupe de gestionnaires. Cet outil simule une quinzaine de problèmes courants dans une entreprise. Des problèmes administratifs, de matériel, de production, de sécurité et de personnel sont présentés. La performance de vos candidats dans un poste de gestion est comparée à un échantillon de 700 superviseurs, sélectionnés dans une entreprise québecoise. Ces superviseurs ont été évalués comme plus que satisfaisants par leurs supérieurs dans leur évaluation de rendement. De plus, ces superviseurs démontraient une bonne performance dans leur tâche de supervision depuis cinq ans et avaient réussis un exercice de courrier (in-basket) lors de leur sélection. Vos candidats seront comparés à cet échantillon.

    L'exercice est d'une durée de deux heures. Il peut être administré en groupe ou individuellement. Les résultats analysés vous informeront sur leurs habiletés de gestion et leur capacité à réussir dans un poste de supervision. L'évaluation vous donnera un résultat sur chaque dimension décrite précédemment.

    Aucune formation n'est nécessaire pour l'administration de l'exercice.

    Si vous avez des postes de supervision à évaluer n'hésitez pas à utiliser cet outil et me contacter. Cet instrument vous aidera à prendre une décision plus complète lors de votre entrevue de sélection et vous permettra d'obtenir des informations plus significatives sur les capacités de gestion de vos candidats. Cet outil peut également servir à évaluer votre personnel actuel de supervision et votre personnel de relève afin de planifier leurs besoins en formation.

    c

    EXEMPLE

    Planification: 6

    S'arrête , prend le temps de considérer l'ensemble d'une situation;
    Identifie les priorités;
    Etablit des objectifs;
    Dresse un plan d'action;
    Anticipe les contraintes ou les opportunités;
    Fait l'inventaire des ressources disponibles;

    Organisation: 3

    Ne donne peu de mandats, dilègue peu;
    Ne distribue les ressources en fonction des objectifs;
    Compose peu avec les contraintes;
    N'utilise pas  les moyens les plus économiques (humainement,  financièrement et matériellement)
    N'établit pas de rencontres, de contacts;

    Capacité à contrôler: 1

    Peu de capacité à identifier les points à  contrôler, d'établir des standards, de mesurer les résultats,  d'évaluer et d'expliquer les écarts;
    Ne vérifie pas;
    Peu capable d'apporter des correctifs;
    Pas prêt à discipliner/prendre des  mesures qui peuvent être  impopulaires;

    Capacité à analyser:1

    Peu de souci de s'informer avant de prendre une décision;
    Ne regarde pas  le pour et le contre;
    Ne base ses solutions sur des faits mais plutôt sur des hypothèses ou des "feelings";
    Ne dégage pas l'essentiel d'une situation donnée;
    N'évalue pas l'impact d'une situation envisagée;

    Capacité à juger et à décider:3

    Ne tranche pas  les questions à un  moment donné, ne se "branche" pas;
    Les décisions prises sont peu fréquentes, souvent inadéquates, peu logiques et réalistes;
    Ne réagit pas rapidement quand la  situation l'exige;
    N'accepte pas  les conséquences de sa décision;

    Communication:4

    Comprend peu le contenu des textes présentés;
    N'emploie pas  les mots justes;
    Ne ridige pas  les rapports clairs et  précis;
    Les tournures grammaticales ne sont pas correctes et sans fautes;


    L'UTILITÉ DE L'IN-BASKET

    L'in-basket est un outil qui peut vous être utile dans la sélection du personnel pour évaluer des postes de supervision. Il peut vous aider à vérifier si votre futur employé possède les habiletés de gestion, habiletés difficiles à évaluer en entrevue de sélection. L'outil peut également vous servir comme outil de formation. Vous pouvez évaluer votre personnel de gestion actuel afin de connaître leur force et leur faiblesse en supervison et d'établir un plan de formation selon les résultats obtenus.

    L'outil peut également être utillisé dans le cadre d'un processus de sélection. Beaucoup d'entreprises et/ou même les gestionnaires, lors d'un comblement de poste mettre l'In-basket comme étape dans le processus de sélection. Ce présent outil peut vous aider à connaître vos forces et faiblesses dans votre performance de de l'in-basket. De plus, si vous avez à passer un test inbasket dans un cours de sélection, vous pouvez vous pratiquer en fasant in-basket. Un "coaching" sur votre performance vous permettre d'auugmenter votre chance de réussite dans votre concours.

    PRATIQUE DE L'INBASKET

    Vous postulez dans un poste de gestion dans votre organisation et l'inbasket est une étape sélective dans le processus de sélection. Je peux vous aider à augmenter vos chances de réussite par une pratique de l'inbasket.

    PROCÉDURE
    • Je vous envoie le test inbasket (Fichier Word) par Email.
    • Vous prenez 2 heures pour faire le test.
    • Vous me retourner le test par la poste, par Email, si fait par Informatique
    • Je fais la correction.
    • Je vous donne les résultats soit par une rencontre ou par un appel téléphonique selon la distance.
    • Les résultats vous permettront de voir votre performance, vos points forts, vos points faibles, vos manquements. Vous prendrez conscience des points à améliorer dans votre prochain inbasket. Je vous donne également un résumé des points importants à considérer lors de votre prochain inbasket.
    • Le coût pour cette pratique est de 300,00$

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    Jacques Laverdière Ma.Psy. Tél: (450) 975-1155 message