1) L'ordre du jour :
¨ l'avis de convocation accompagnant l'ordre du jour (le délai, la disposition, les composantes) ;
¨ l'ordre du jour (intégré ou non à la lettre de convocation, les impondérables, la disposition).

2) Les procès verbaux :
¨ les principaux éléments (entête, constat des présences, ouverture, clôture, nomination, signature...);
¨ les qualités à y développer ;
¨ distinguer les faits et les arguments ;
¨ la disposition ;
¨ quelques règles de base sur les abréviations, les espacements et l'emploi de la majuscule.

3) Les comptes rendus de réunion :
¨ les objectifs des comptes rendus et leurs influences sur le contenu et la forme. (Ex: informer ceux qui étaient absents, exige de rapporter le cheminement d'une décision. Confirmer et conserver une prise de décision de groupe ne demande que la conclusion d'une discussion et la proposition adoptée s'il y a lieu) ;
¨ classer les informations par thèmes ;
¨ présenter les informations selon la chronologie d'une discussion ;
¨ répondre aux quatre grandes questions de base ;
¨ les obligations d'un compte-rendu d'informations ;
¨ nommer ou pas les personnes selon leurs interventions.

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