Évaluation des forces et des faiblesses d'une entreprise ainsi que les recommandations sur les correctifs nécessaires à une croissances planifiée des affaires.
Un gestionnaire d'expérience qui ne vit pas les problèmes quotidiens d'une entreprise apportera un point de vue différent et pourra suggérer l'orientation ou le réalignement des objectifs pour une croissance continue.