L'équipe du Réseau Conseil a développé, il y a maintenant six ans, un programme de formation bien rodé axé sur la préparation des équipes d'intervenants au travail interdisciplinaire. Ce programme comprend trois journées de formation théorique et pratique adaptée aux besoins de chaque organisation. Cette adaptation se fait par l'identification des besoins des éventuels participants (un questionnaire est suggéré à cette fin). Des indications sont également fournies aux gestionnaires de ces équipes sur le contenu livré à leurs professionnels pour que ceux-ci en appuient l'application.

La formule idéale, pour permettre l'intégration des apprentissages, prévoit la dispensation de la formation au rythme d'une journée par semaine. Lorsque des intervenants d'équipes différentes participent à la formation, nous suggérons de les mêler dans les groupes de formation afin de faciliter la mise en présence de valeurs et d'expériences différentes et d'en permettre le partage. Un mois plus tard, nous rencontrons les participants pour répondre à leurs questions et trouver des solutions aux problèmes éprouvés lors de la mise en application de l'approche enseignée. À la suite de nombreuses demandes nous offrons aussi un programme court de deux jours ou une journée de sensibilisation.

Quant au contenu, le programme comprend une revue des notions théoriques et pratiques de l'interdisciplinarité en contexte professionnel. Les divers aspects du travail d'équipe, les facteurs de réussite et d'échec, les techniques de résolution de problèmes et d'animation sont abordés. La formation est construite de telle sorte que les participants font une réflexion sur leur implication personnelle et professionnelle dans l'équipe, et sur le fonctionnement de leur groupe de travail. Les deux activités pratiques prévues à chaque journée de la formation sont bien appréciées et permettent une meilleure intégration de la théorie. À la fin du programme, les participants peuvent déterminer les éléments qu'ils ont à améliorer et établir un plan d'action réaliste pour améliorer le fonctionnement de leur équipe ou de leur organisation.

Chaque participant reçoit un cahier incluant l'essentiel des informations du programme ; il peut donc s'y référer par la suite. Les commentaires positifs déjà reçus des 1 000 participants provenant du milieu des CH, CHSLD, CRDI et des CLSC sont le reflet de la pertinence d'un tel perfectionnement.

Nos animateurs sont issus du réseau de la santé et des services sociaux. Ils ont le souci d'aider les participants à améliorer leur travail par des expériences concrètes et collées aux réalités d'intervention actuelle. Ils ont développé un questionnaire d'autodiagnostic que les équipes peuvent appliquer à leur propre situation de travail, permettant une meilleure adaptation de la formation offerte et permettant d'évaluer le cheminement des équipes.

Le questionnaire d'autodiagnostic des équipes multidisciplinaires de travail

Claude Larivière et Christian Ricard ont développé cet instrument à la demande d'équipes d'intervenants qui souhaitaient disposer d'un moyen de faire le point sur leur pratique et leur performance. Cet instrument présente l'essentiel des éléments favorisant un bon fonctionnement du travail d'équipe multidisciplinaire dans une perspective interdisciplinaire.

Il a été construit en s'appuyant sur la littérature scientifique et l'expérience pratique. Il n'existe pas, à notre connaissance, d'étude québécoise d'envergure sur le fonctionnement des équipes multidisciplinaires de travail (EMT) en milieu sociosanitaire. Ce questionnaire sera toutefois révisé après la recherche entreprise par Larivière et Savoie (2000-2001) soutenue par le Conseil québécois de recherche sociale. Menée auprès de CH, CLSC/CHSLD et CJ, cette recherche permettra de mettre en évidence les caractéristiques déterminantes de ces équipes dans le contexte particulier qui est le nôtre (importance des titres professionnels, actes réservés, conventions collectives, modes d'organisation, styles de gestion, etc.).

Ceux qui veulent se le procurer peuvent nous le demander par courriel : Claude.Lariviere@umontreal.ca

 

Offre de services

Grâce au développement de notre expertise depuis maintenant cinq (5) ans comme formateur au travail d'équipe interdisciplinaire, le Réseau Conseil répond à de nombreuses demandes d'aide en offrant un processus de soutien aux équipes de travail multidisciplinaire :

-Formation des intervenants et des gestionnaires
-Structuration des équipes
-Intervention de consolidation des équipes
-Clarification du rôle des gestionnaires
-Clarification du rôle des intervenants
-Clarification du mandat de l'équipe
-Résolution de conflits
-Etc.

Nous sommes donc disposés à vous aider à favoriser un fonctionnement optimal de vos équipes de travail. Nous avons aidé plusieurs groupes depuis 5 ans et nous nous ferons un plaisir de vous fournir une liste de nos clients satisfaits. Pour plus d'informations sur les divers programmes que nous vous offrons, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous ferons parvenir gratuitement l'essentiel du programme de formation ainsi que notre nouveau questionnaire permettant un autodiagnostic de vos équipes.

© 2000, RCIQ

Ce texte tiré du bulletin Les Nouvelles du Réseau conseil (vol.4, no.1) peut être photocopié et distribué dans votre organisation; notre seule exigence étant que la source soit toujours clairement identifiée et qu'il n'en soit pas fait usage commercial.

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